在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，效率是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。AI 機(jī)器人外呼憑借先進(jìn)的技術(shù)和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，為提高客戶(hù)服務(wù)效率提供了創(chuàng)新且有效的解決方案，從多個(gè)維度重塑客戶(hù)服務(wù)模式，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。一、實(shí)現(xiàn) 724 小時(shí)不間斷服務(wù)傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)受人力和工作時(shí)間限制，難以做到全天候響應(yīng)客戶(hù)需求。而 AI 機(jī)...
查看詳情
在數(shù)字化時(shí)代浪潮的沖擊下，呼叫中心不再是傳統(tǒng)意義上單純依靠人工接聽(tīng)電話的服務(wù)部門(mén)，而是借助各類(lèi)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全方位的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。從智能交互的普及到數(shù)據(jù)分析的深入應(yīng)用，技術(shù)的不斷革新正在重塑呼叫中心的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，徹底改變著呼叫中心的格局。一、智能化交互技術(shù)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量語(yǔ)音識(shí)別與自然語(yǔ)言處理（NL...
查看詳情
在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下，傳統(tǒng)呼叫中心正面臨著服務(wù)效率與用戶(hù)體驗(yàn)的雙重挑戰(zhàn)。排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、問(wèn)題解決不及時(shí)、人工服務(wù)成本高等問(wèn)題，嚴(yán)重影響著呼叫者的滿(mǎn)意度。而聊天機(jī)器人的出現(xiàn)，為改善這一現(xiàn)狀提供了新的可能。通過(guò)合理運(yùn)用聊天機(jī)器人技術(shù)，可以從多個(gè)維度增強(qiáng)呼叫者體驗(yàn)，重塑呼叫中心的服務(wù)價(jià)值。一、智能分流，減少等待時(shí)間聊天機(jī)...
查看詳情
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)是企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。AI 外呼系統(tǒng)憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、智能交互功能和高效的執(zhí)行效率，為潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作提供了新的解決方案，有效提升開(kāi)發(fā)效果和轉(zhuǎn)化率。一、高效外呼，快速觸達(dá)海量客戶(hù)（一）突破人力限制傳統(tǒng)人工外呼受限于人力和時(shí)間，每天能夠撥打的電話數(shù)量有限。而 AI ...
查看詳情
在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，AI 驅(qū)動(dòng)的外力系統(tǒng)正成為企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵利器。企業(yè)可從多個(gè)維度入手，充分發(fā)揮 AI 驅(qū)動(dòng)外力系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。一、優(yōu)化生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理（一）智能生產(chǎn)調(diào)度AI 驅(qū)動(dòng)的外力系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、原材料庫(kù)存、訂單優(yōu)先級(jí)等。通...
查看詳情
我們的智能外呼機(jī)器人采用了最前沿的深入學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別(ASR) 、口語(yǔ)理解(SLU)、對(duì)話管理(DM)、自然語(yǔ)言生成(NLG)、文本生成語(yǔ)音(TTS)五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作。確保
2021-09-28View details
現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，而進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)則被認(rèn)為是一種有效的銷(xiāo)售模式，它也是維護(hù)用戶(hù)關(guān)系的很好的手段，能夠讓企業(yè)主動(dòng)的去接觸和了解客戶(hù)，通過(guò)電話機(jī)器人有效的溝
2021-09-28View details
智能電話呼叫系統(tǒng)容量大。在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)有大量的電話同時(shí)接入或者呼出，那么傳統(tǒng)的呼叫中心就可能無(wú)法承受，而智能電話呼叫系統(tǒng)則能夠承受這樣的壓力，不會(huì)影響正常的使用和
2021-09-28View details
在信貸職業(yè)，尋找客戶(hù)資源的方法有許多，發(fā)傳單、插車(chē)、陌拜、貼橫幅、跑同行、網(wǎng)上做廣告、信貸投渠道、電話銷(xiāo)售等。而電話銷(xiāo)售作為一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法，具有省時(shí)、省力、省
2021-09-28View details
現(xiàn)在，智能電力營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人可以解決這些問(wèn)題。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，許多智能服務(wù)越來(lái)越貼近我們的工作和生活。大型企業(yè)要想在發(fā)展過(guò)程中提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須利用智能技術(shù)來(lái)
2021-09-28View details
隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的普及，許多電銷(xiāo)行業(yè)如雨后春筍般爭(zhēng)先恐后地冒出來(lái)。而今電銷(xiāo)行業(yè)的混亂，讓各位涉足電銷(xiāo)行業(yè)的管理者頭疼不已，這個(gè)市場(chǎng)雖然有著讓人不容小覷的利益，但是
2021-09-28View details
隨著智能化技術(shù)的日益發(fā)展，在各類(lèi)企業(yè)客服系統(tǒng)中，出現(xiàn)了不少新型的人工智能化功能產(chǎn)品。尤其是人工智能客服等，已經(jīng)成為目前市場(chǎng)之上企業(yè)客服中心系統(tǒng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，它能
2021-09-28View details
人工智能現(xiàn)在已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。NLP、ASR和其他與語(yǔ)言相關(guān)的信息處理技術(shù)正廣泛應(yīng)用于電話呼叫中心行業(yè)，包括來(lái)電服務(wù)、外呼服務(wù)和呼叫中心數(shù)據(jù)分析。與呼入業(yè)務(wù)相
2021-09-25View details
目前，市面之上的外呼軟件種類(lèi)繁多，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大小不一。系統(tǒng)費(fèi)，一般只收通訊費(fèi)，不收系統(tǒng)費(fèi)。通訊費(fèi)用主要包括月費(fèi)和分鐘費(fèi)。如果你按分鐘收費(fèi)，比較便宜的是每分鐘幾美分。
2021-09-25View details
呼叫中心或客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)交互式語(yǔ)音響應(yīng)系統(tǒng)，用于通過(guò)電話接收或發(fā)送大量客戶(hù)請(qǐng)求。呼叫中心旨在為客戶(hù)提供各種電話應(yīng)答服務(wù)，集中處理大量與業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題和請(qǐng)求。因
2021-09-25View details
【捷訊云客服】